Правила отмены заказа

  Загрузка в формате pdf
  Форма отмены заказа (загрузка Adobe Acrobat Reader бесплатно.)

В Германии принят закон о реализации общеевропейской нормы о правах потребителя (директива ЕС 2011/83), нормы которого вступили в силу с 13 июня 2014 года. Согласно этому закону внесены поправки в положения Гражданского кодекса (Bürgergesetzbuch, BGB), в которых речь идет о праве отзыва потребителем своего волеизъявления (Widerrufsrecht) в части потребительских договоров, напр., договоров о купле-продаже, заключенных на расстоянии. Право отзыва предусматривает расторжение потребителем (покупателем) в одностороннем порядке договора о купле-продажи, возврат полученного им товара и получение назад уплаченной суммы (если им была произведена предоплата). Компания ASMC добровольно увеличивает установленное законодательством право на отмену заказа с 14 календарных дней до 30 календарных дней.

Право на отмену заказа

Вы имеете право на расторжение заключенного Вами договора купли-продажи без объяснения причин в течение вышеуказанного срока, который исчисляется с даты передачи товара Вам или третьему лицу, указанному Вами, и которое не является перевозчиком.

Чтобы воспользоваться правом на отмену заказа, Вам следует передать заявление о Вашем решении об аннулировании договора в компанию ASMC GmbH, напр.: по почтовому адресу: ASMC GmbH, Gewerbepark Klinkenthal 55, 66578 Schiffweiler, Germany или электронной почте: info@asmc.ru, или телефаксу: +49 1805 - 27 62 44 / 0800 - 27 62 33 01, или телефону: +49 1805 - 27 62 33 / 0800 - 27 62 33 00. Вы можете также воспользоваться прилагаемой формой отмены заказа, данное условие не является обязательным. .

Итак, для своевременной реализации права на отмену заказа достаточно сделать заявление о расторжении договора купли-продажи перед истечением срока, предоставляемого на отмену заказа.

Последствия, вытекающие из применения права на отмену заказа

В случае расторжения договора купли-продажи компания ASMC обязуется вернуть Вам полученную от Вас сумму покупки по этому договору в течение 14 календарных дней, включая расходы по доставке от Продавца к Покупателю. Мы оплачиваем только расходы по доставке, если Вы выбрали предложенный нами способ доставки. Данный срок исчисляется с даты поступления к продавцу Вашего заявления об аннулировании договора. Для возврата суммы договора используются те же самые средства платежа, первоначально примененные Вами для данной трансакции, если иное не было четко оговорено.

Мы можем отказаться от возврата платежа до получения подлежащего возврату товара или до получения от Вас доказательства отправки товара. Вы обязаны отправить или передать нам товар в течение указанного выше срока. Данный срок исчисляется с даты уведомления об аннулировании договора, это зн. срок считается соблюденным, если товар отправлен обратно до истечения установленного нами срока.

Внимание! Возмещение расходов по возврату товара от Покупателя к Продавцу действительно только для Германии.

Вы должны также возместить возможную потерю стоимости товара, если ее невозможно объяснить проверкой свойств и функций товара.

Исключения из права на отмену заказа

Право на отмену заказа не распространяется на следующие договоры о дистанционной продаже:

- товаров, изготовленных под заказ по данным заказчика и ориентированных на личные потребности заказчика

- газет, журналов, за исключением подписных изданий.